Warunki

Wprowadzenie

Niniejsze Warunki regulują korzystanie z strony internetowej i usług Nooré Decor. Złożenie zamówienia lub korzystanie z naszej strony internetowej potwierdza, że przeczytałeś i zaakceptowałeś te warunki, które dotyczą wszystkich użytkowników, w tym odwiedzających i klientów.

  • Zamówienia i płatności
    • Złożenie zamówienia to oferta kupna; możemy ją przyjąć lub odrzucić.
    • Ceny i dostępność mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.
    • Płatność musi być dokonana w całości przed wysyłką.
    • Akceptowane metody płatności obejmują karty kredytowe, karty debetowe, przelew bankowy, BLIK, Apple Pay, Google Pay i PayPal.
    • Naszym dostawcą usług płatniczych jest Przelewy24.
    • Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Settlement Agent, ul. Pastelowa 8, 60- 198 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznania Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, 8 Wydział Handlowy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
  • Lampy ze skóry wielbłąda

    Do celów opisu i tradycji termin "lampa ze skóry wielbłąda" odnosi się do ręcznie robionej lampy historycznie wywodzącej się z użycia skóry wielbłąda i powszechnie uznawanej pod tą nazwą. We współczesnej praktyce rzemieślniczej i w zależności od dostępności, etycznego zaopatrzenia i zrównoważonego rozwoju, naturalna skóra może obejmować skórę wielbłąda i inne kompatybilne skóry, takie jak skóry bawoły. Materiały te są przetwarzane przy użyciu tych samych tradycyjnych technik, a taka zmienność materiału nie wpływa na charakter artystyczny, funkcjonalność lub jakość produktu i może zwiększyć trwałość przy zachowaniu ustalonych standardów rzemiosła.

  • Wszechstronność wykonana ręcznie

    Wszystkie produkty Nooré Decor (o ile nie wspomniano inaczej) są wykonane ręcznie przy użyciu tradycyjnych technik rzemieślniczych. Ze względu na ręczny charakter produkcji i wykorzystanie materiałów naturalnych, mogą wystąpić niewielkie różnice w projekcie, kolorze, cieniu, wymiarach, teksturze, wykończeniu powierzchni i symetrii, nawet wśród elementów tego samego modelu. Takie różnice są nieodłącznie związane z wyrobami ręcznymi oraz nie stanowią wad.

    Skóra naturalna może wykazywać drobne wgniecenia, podłużne powierzchnie, oznaczenia ekologiczne lub nieznaczne nieprawidłowościCechy te są nierozerwalnie związane z wykonaniem materiałowym i ręcznym. Elastyczność skóry jest celową właściwością funkcjonalną, która zwiększa odporność i trwałość i nie może być uznana za błąd.

    W ramach procesu wykańczania, rzemieślnicy mogą dokonywać ograniczonych ręcznie malowanych poprawek lub ulepszeń wizualnych do uzupełnienia produktu. Działania te nie wpływają na bezpieczeństwo, funkcjonalność lub zamierzone zastosowanie produktu.

    Poprzez złożenie zamówienia klient uznaje i akceptuje, że:

    • Każdy produkt jest unikalny i indywidualnie wykonany.

    • Niewielkie różnice estetyczne, znaki powierzchni, elastyczność i wykończenie przyłożenia są cechami charakterystycznymi.

    • Takie cechy nie stanowią braku zgodności ani podstaw do roszczeń opartych wyłącznie na wyglądzie.
  • Gwarancja

    Nooré Decor zapewnia Gwarancja ograniczona do dwóch lat od daty dostawy, obejmujące wady materiałów lub wykonanie związane z części elektryczne światła w normalnym i zamierzonym użyciu w pomieszczeniach. Co jest objęte

    • Zaburzenia Niskonapięciowe elementy elektryczne (takie jak wewnętrzne okablowanie, gniazda, przełączniki lub transformatory.

    • Uszkodzenia elektryczne wynikające z wady produkcji lub montażu.

    • Zagadnienia, które uniemożliwiają działanie lampy zgodnie z przeznaczeniem, gdy jest używana prawidłowo.

    Co nie jest objęte

    • Żarówki dostarczane wraz ze światłem, które są dostarczane darmowe jako prezent i są nieobjęte gwarancją.

    • Naturalne różnice kolorów, tekstury, powierzchni, kształtu lub wykończenia wynikające z ręcznej produkcji.

    • Drobne wgniecenia, ślady powierzchni, elastyczność materiału lub ręcznie wykończone wykończenia farb.

    • Normalne zużycie, starzenie się lub patyna naturalnych materiałów w czasie.

    • Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym działaniem, niewłaściwą obsługą, nieautoryzowaną modyfikacją, nieprawidłowymi źródłami energii lub czynnikami zewnętrznymi. Cechy kosmetyczne, które nie wpływają na funkcjonalność ani bezpieczeństwo.

  • Rozdzielczość gwarancji

    W przypadku potwierdzenia ważnego roszczenia gwarancyjnego, Nooré Decor, według swojego uznania:

    • Naprawa dotkniętego komponentu elektrycznego, lub

    • Zastąpić wadliwy element elektryczny, lub

    • Oferujemy odpowiednie rozwiązanie zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów.

      Gwarancja ta jest udzielana dodatkowo i nie ogranicza ustawowych praw klienta zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim UE.

      Wszystkie lampy Nooré Decor zawierają elementy elektryczne niskiego napięcia przeznaczone do dekoracyjnego użytku wewnątrz pomieszczeń. Elementy elektryczne są wstępnie zmontowane lub zintegrowane zgodnie z obowiązującymi europejskimi wymogami bezpieczeństwa dla oświetlenia niskonapięciowego. Wszelkie modyfikacje, niewłaściwe użycie lub podłączenie do niekompatybilnych źródeł energii wykraczają poza zamierzone użytkowanie i zwalniają Nooré Decor z odpowiedzialności z nimi związanej.

  • Instrukcja obsługi:

    Aby utrzymać jakość i trwałość lampek ze skóry wielbłąda, należy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami:
    • Przechowywać lampę z dala od bezpośredniego światła słonecznego, aby zapobiec zanikaniu.
    • Oczyścić miękką, suchą szmatką, aby usunąć kurz. Unikać stosowania surowych chemikaliów lub materiałów ściernych, ponieważ mogą one uszkodzić naturalne kolory lampy.
    • Jeżeli lampa stanie się mokra, delikatnie wysuszyć ją natychmiast miękką szmatką i pozostawić do całkowitego wyschnięcia powietrza przed ponownym użyciem.
    • Należy unikać narażania lampy na ekstremalne temperatury lub wilgotność.
  • Wysyłka i dostawa
    • Zamówienia są przetwarzane i wysyłane jak najszybciej. Czas dostawy zależy od lokalizacji. Należy pamiętać, że opóźnienia mogą wystąpić z powodu okoliczności celnych lub nieprzewidzianych okoliczności.
    • Dla produktów, które zostały dostarczone z bezpłatną wysyłką, koszt zwrotu pozycji w przypadku odstąpienia od umowy bez żadnych wad zostaną poniesione przez klienta. Dotyczy to wszystkich zwrotów dokonanych na podstawie ustawowego prawa do wycofania, gdy produkt jest zwracany w dobrym stanie i bez żadnych wad.
    • Proszę zapoznać się z naszym Polityka transportowa szczegółowe informacje na temat metod wysyłki, kosztów i śledzenia.
  • Zwroty i zwroty
    • Możesz wycofać się z zakupu w 14 dni Otrzymanie zamówienia bez podania powodu, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumentów (Ustawa o Prawach Konsumenta, 30 maja 2014 r.). Aby skorzystać z tego prawa, musisz wysłać wyraźne oświadczenie o wycofaniu (np. pocztą elektroniczną na info @ nooredecor.com). Możesz również użyć standardowego formularza wypłaty dostępnego na naszej stronie internetowej.
    • Akceptowane zwroty: Nieużywane, nieuszkodzone przedmioty w oryginalnym opakowaniu.
    • Lampy niepodlegające zwrotowi: indywidualne lub indywidualne (chyba że są uszkodzone lub uszkodzone).
    • Zgłoś uszkodzone lub uszkodzone przedmioty w ciągu 7 dni od dostawy (ze zdjęciami). Zorganizujemy wymianę lub zwrot w razie potrzeby.
    • Nooré Decor może odmówić zwrotu, jeśli produkt nie jest w jego oryginalnym stanie.
    • Skargi dotyczące towarów lub usług mogą być składane do naszego Biura Obsługi Klienta w Dionizosa 6 / 60, 03- 142, Warszawa, Polska lub przez e-mail info @ nooredecor.com. Skargi zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od ich otrzymania, a klienci zostaną poinformowani na piśmie o wyniku.
    • Klienci pokrywają koszty wysyłki powrotnej, chyba że produkt jest wadliwy lub nieprawidłowy. W celu zapewnienia bezpiecznej dostawy zalecamy stosowanie wyśledzalnej metody wysyłki.
    • Dla szczegółów, zobacz nasz Polityka zwrotu i zwrotu.
  • Korzystanie ze strony internetowej
    • Zgadzasz się nie nadużywać naszej strony internetowej lub angażować się w nielegalne lub nieautoryzowane działania, w tym, ale nie tylko spamowanie lub nieautoryzowany dostęp.
    • Zabronione jest zakłócanie lub próba naruszenia funkcjonalności strony internetowej.
  • Własność intelektualna
    • Wszystkie treści strony internetowej (tekst, obrazy, projekty itp.) są własnością Nooré Decor i są chronione prawem własności intelektualnej. Nie można używać ani odtwarzać naszych treści bez wyraźnej pisemnej zgody.
  • Ograniczenie odpowiedzialności
    • Nooré Decor nie ponosi odpowiedzialności za żadne pośrednie lub następcze szkody wynikające z korzystania z naszych produktów lub usług. Nasza całkowita odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej za dany produkt, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.
  • Prywatność
    • Szanujemy twoją prywatność. Proszę zapoznać się z naszym Polityka prywatności szczegóły dotyczące postępowania z danymi osobowymi.
  • Prawo właściwe
    • Niniejsze Warunki podlegają prawom Polski. Wszelkie spory podlegają jurysdykcji sądów polskich.
  • Zmiany warunków
    • Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszych Warunków w każdej chwili. Wszelkie zmiany zostaną tutaj zamieszczone ze zmienioną datą wejścia w życie. Klienci będą powiadamiani o zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej lub na stronie internetowej. Prosimy o okresowe przeglądanie niniejszych Warunków dla każdej aktualizacji.
  • Skontaktuj się z nami

    Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszych Warunków, skontaktuj się z nami pod adresem poniżej. Adres ten służy również jako nasze Centrum Obsługi Klienta.

    • Nooré Decor / Ghulam Moeen-Ud-Din
    • Dionizosa 6 / 60, 03-142 Warszawa, Polska
    • NIP: 1133177100
    • REGON: 542512447
    • e-mail: info @ nooredecor.com
    • Tel.: + 48-739-454-316